Términosy privacidad

a) Si nos escribes por el formulario o por correo
Nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje. Los das tú voluntariamente.

b) Si eres un cliente
Además de lo anterior: datos de facturación y de contacto necesarios para ejecutar y cobrar el proyecto, y los accesos que nos entregues para trabajar (dominio, hosting, redes). Los accesos se tratan como confidenciales y se devuelven o se dan de baja al terminar.

c) Si te contactamos nosotros primero
CRAW Studio hace contacto comercial directo con negocios. En ese caso, los datos (nombre del negocio o del profesional, correo público, ciudad, sitio web y perfil de redes) provienen de fuentes de acceso público: directorios profesionales, fichas de Google Maps, perfiles públicos de redes sociales y el propio sitio web del negocio. No se compran bases de datos ni se obtienen datos de terceros.

Únicamente para: responder a quien escribe, preparar propuestas, ejecutar y dar soporte a los proyectos contratados, cumplir obligaciones contables, y hacer contacto comercial directo relacionado con servicios de desarrollo web.

No se venden, alquilan ni ceden datos a terceros para fines comerciales.
No se toman decisiones automatizadas ni se elabora ningún perfil sobre ti.

• Si nos escribiste tú: tu propio consentimiento, dado al enviarnos el mensaje. Puedes retirarlo cuando quieras.
• Si eres cliente: la ejecución del contrato de servicio, y después las obligaciones contables que exige la ley.
• Si te escribimos nosotros: el interés legítimo de ofrecer un servicio profesional a un negocio, usando datos de contacto profesionales publicados por el propio negocio para ser contactado. Nunca se tratan datos sensibles ni datos de particulares en su ámbito privado.

Si en algún momento consideras que ese interés no debe prevalecer sobre tus derechos, basta con que te opongas y dejamos de tratar tus datos de inmediato. Ver el punto 7.

Solo con los proveedores necesarios para operar, y solo lo necesario:

Cada uno trata los datos conforme a su propia política. Como son servicios internacionales, los datos pueden almacenarse fuera de tu país de residencia.

• Mensajes de contacto que no derivan en proyecto: hasta 12 meses.
• Datos de clientes: mientras dure la relación y después el tiempo que exijan las obligaciones contables.
• Datos de contacto comercial: hasta que pidas la baja, o hasta 12 meses sin interacción, lo que ocurra primero.

Puedes pedir en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificarlos si están mal o incompletos.
• Cancelarlos o suprimirlos.
• Oponerte a que los usemos, total o parcialmente.
• Revocar tu consentimiento, si fue la base del tratamiento.
• Pedir una copia de los datos que nos hayas dado, en formato legible.

Basta un correo a hola@crawstudio.com diciendo qué quieres. No hace falta justificar el motivo ni llenar ningún formulario. Se responde en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Si no te respondemos o no quedas conforme, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país. En los países donde CRAW Studio hace contacto comercial directo:

Si estás en otro país, aplica la autoridad de protección de datos que corresponda a tu lugar de residencia.

Responde al correo con la palabra BAJA. Eso basta: no hay que llenar formularios ni entrar a ningún sitio. La dirección se elimina de la lista ese mismo día y no se vuelve a contactar.

El sitio usa únicamente las cookies técnicas necesarias para funcionar. No hay cookies publicitarias, ni perfilado, ni rastreadores de terceros.

Los servicios están dirigidos a negocios y personas mayores de edad. No se recogen datos de menores de forma consciente.

Si cambia, se actualiza la fecha del encabezado. Si el cambio es sustancial y afecta a clientes activos, se les avisa por correo.